COMO VENDER ONLINE: 12 ESTRATÉGIAS QUE FUNCIONAM

SEGUE ESSAS DICAS

Vender online é um ótimo método para começar ou aumentar um negócio. Com a expansão do e-commerce, um número crescente de consumidores opta por fazer compras online. Se você quer aprender a vender pela internet, aqui vão algumas dicas para alcançar o sucesso:

1. A IMPORTÂNCIA DE ESCOLHER O NOME PERFEITO PARA SEU EMPREENDIMENTO DIGITAL

Escolher um nome para o seu empreendimento digital é como decidir o nome de um novo pet: é uma decisão que vai acompanhá-lo por toda a jornada desse seu companheiro de 'patas'.

Mas, brincadeira à parte, a escolha do nome é realmente fundamental. Assim vejamos:

• DIFERENCIAÇÃO E RECONHECIMENTO

Um nome cativante e único permite que sua marca se destaque da multidão. No vasto oceano digital onde todos estão clamando por atenção, um nome memorável é como um farol que atrai olhares curiosos.

Além disso, nomes consistentes ajudam a construir o reconhecimento da marca. Quando as pessoas veem seu nome repetidamente, ele se grava na memória delas. É como quando você oute uma música e não consegue tira-la da cabeça (Agora estou pensando em "earworms" musicais, mas você entendeu, certo? 😅

• POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO

Escolher um nome não é apenas sobre soar legal; é sobre comunicar algo. Seu nome deve refletir sua área de atuação e os valores da sua marca.

Por exemplo, se você está no ramo de marketing digital, seu nome pode indicar isso diretamente. "PixelPioneers" ou "ContentCrafterCo" são bons exemplos. Eles já nos dão pistas sobre o que esperar.

• MARKETING E PUCLICIDADE EFICIENTES

Um nome interessante e cativante facilita suas estratégias de marketing e publicidade. Pense nele como uma ferramenta versátil que você pode usar em campanhas de mídia social, anúncios pagos, conteúdo online e muito mais.

Quando as pessoas veem seu nome em diferentes contextos, ele se torna parte do tecido da internet. É como se fosse uma amigo virtual que aparece em todos os lugares.

Imagem gerada por Copilot IA

• DICAS PRÁTICAS PARA ESCOLHER O NOME PERFEITO

Aqui estão algumas dicas práticas para escolher o nome perfeito para o seu empreendimento digital:

1. Seja Único: Evite nomes genéricos. Busque algo que destaque sua marca da multidão: "DigitalDreamsMarketing" soa muito mais intrigante do que "MarketingDigital123", concorda?
2. Clareza: Seu nome deve indicar claramente seu nicho ou área de especialização em marketing digital. Não deixe as pessoas adivinharem o que você faz.
3. Memorabilidade: Um nome fácil de lembrar aumenta suas chances de ser encontrado e seguido. Afinal, ninguém quer digitar algo complicado toda vez que procura por você.

Escolher o nome certo para o seu empreendimento digital é essencial para se destacar, ser reconhecido e comunicar sua proposta de valor de forma clara e eficaz.

2. A IMPORTÂNCIA DO RESGISTRO DA SUA EMPRESA: GARANTA O SUCESSO DO SEU NEGÓCIO

Registrar a sua empresa é como dar a ela um passaporte para o mundo dos negócios. Neste artigo, vamos explorar por que a formalização é tão fundamental e quais benefícios você pode colher ao legalizar seu empreendimento.

• Segurança e Conformidade Legal

A formalização e o registro da sua empresa oferecerem uma armadura protetora para o seu negócio. Ao legalizar suas operações, você atua em conformidade com a legislação e ganha maior segurança para suas atividades comerciais.

Leia: Receita Federal e o Empreendedor

Imagine que operar na informalidade é como caminhar na corda bamba sem rede de proteção. Quanto você registra sua empresa, evita riscos desnecessários e protege seus investimentos, garantindo que seu negócio esteja sempre em dia com as exigências legais.

• Parcerias e Credibilidade

Empresas registradas têm mais chances de fechar parcerias comerciais. Fornecedores, clientes e parceiros preferem trabalhar com negócios que operam de forma legal e confiável. 

Leia: CNPJ: o mocinho da história

Além disso, a formalização aumenta a sua credibilidade no mercado. Exibir o símbolo de marca registra transmite profissionalismo e confiança, tornando sua empresa mais atrativa para novos clientes e parceiros.

• Acesso a Linhas de Crédito e Subsídios.

Se você deseja expandir seu negócio ou precisa de capital de giro, o registro da empresa é fundamental. Negócios formalizados têm mais facilidade para acessar linhas de crédito bancário e financiamento.

Leia: Quem precisa ter um CNPJ?

Além disso, o governo oferece subsídios e incentivos fiscais para empresas legalizadas o que pode ser um impulso significativo para o crescimento do seu empreendimento.

• Proteção da Marca

Registrar sua marca é como colocar um selo de autenticidade nela. Ao fazer isso, você se torna o verdadeiro e único dono da sua marca, evitando imitações e plágios por parte de concorrentes.

Leia: A finalidade do CNPJ

Proteger sua marca é essencial para o sucesso a longo prazo, garantindo que sua identidade empresarial permaneça intacta e reconhecível no mercado.

• Expansão e Franquias

Uma empresa registrada tem mais flexibilidade para expandir suas operações. Se você sonha em abrir filiais ou franquias, o registro é um passo fundamental.

Leia: Os principais tipos de CNPJ

Lembre-se: o nome empresarial também é parte dessa estratégia. Escolha um nome cativante e único para a sua marca, que se destaque no mercado.

DICAS EXTRA: BUSQUE APOIO JURÍDICO ESPECIALIZADO

Se você está pensando em registrar sua marca, considere buscar apoio jurídico especializado. Um advogado pode orientá-lo durante todo o processo e garantir que tudo esteja em ordem, evitando problemas futuros.

Portanto, formalizar o seu negócio não é apenas uma questão de legalidade, mas uma estratégia inteligente para garantir o sucesso e a longevidade da sua empresa. Não deixe para depois! Dê o primeiro passo e registre sua empresa hoje mesmo para colher todos os benefícios que a formalização pode oferecer.

3. DEFINA OS CANAIS DE VENDA.

Os canais de venda são os meios pelos quais uma empresa distribui e comercializa seus produtos ou serviços. Eles são as estradas que elevam seus produtos até os clientes, existindo tanto no mundo online quanto no offline. 

Os principais canais de venda são:

1. Loja Virtual Própria (E-commerce): Criar sua própria loja virtual é como construir um cantinho exclusivo na internet para seus produtos. Você terá controle total sobre a experiência do cliente,  desde o design até o processo de checkout. Plataformas como Shopify, WooCommerce (para WordePress) e Magento permitem que você crie sua loja online com facilidade;
2. Marketplaces: Os marketplaces são como shopping virtuais onde várias marcas e vendedores se reúnem para vender seus produtos. Exemplos populares incluem Mercado Livre, Amazon, Elo 7 e Americanas. Vender em marketplaces pode ser vantajoso porque você aproveita o tráfego e a base de clientes já existentes nesses sites.
3. Redes Sociais: As redes sociais também são canais de venda! Você pode criar uma loja no Instagram, Facebook ou Pinterest. Poste fotos dos seus produtos, adicione linkes para a compra e interaja com seus seguidores. Lembre-se de que a experiencia de compra nas redes sociais deve ser simples e direta.
4. Telefone e E-mail: Canais tradicionais, mas ainda eficazes. Você pode receber pedidos por telefone ou e-mail. Esses canais são ótimos para atender clientes que preferem uma abordagem mais personalizada.
5. Anúncios Online: Investir em anúncios pagos em plataformas como Google Ads ou Facebook Ads é uma maneira de atrair tráfego qualificado para sua loja virtual. Lembre-se de segmentar bem seus anúncios para alcançar o público certo.

4. COMO ESCOLHER OS MELHORES CANAIS DE VENDA?

1. Conheça seu público: quem são seus clientes ideais? Onde eles estão? Entenda seus hábitos de compra e preferências. Escolha canais que se alinhem ao perfil do seu público.
2. Avalie o Custo e a Complexidade: Cada canal tem custos associados ( taxas de marketplace, investimento em publicidade etc.). Considere também a complexidade de gerenciar cada um. Pondere esses fatores antes de decidir.
3. Teste e Aprenda: Experimente diferentes canais e veja quais trazem melhores resultados. O que funciona para um negócio pode não funcionar para outro. Esteja disposto a ajustar sua estratégia conforme aprende.

Não existe uma fórmula única para escolher os melhores canais de venda. O ideal é combinar diferentes canais para alcançar mais clientes e diversificar suas fontes de receita. Lembre-se de conhecer bem seu público, avaliar os custos e testar diferentes estratégias.

5 COMO ESCOLHER A PLATAFORMA CERTA PARA SEU NEGÓCIO ONLINE

Escolher a plataforma certa é fundamental para o sucesso do seu negócio virtual. Com tantas opções disponíveis, cada uma com suas características específicas, é essencial entender qual delas atende melhor às suas necessidade. 

Vamos conhecer as principais plataformas de e-commerce para saber qual escolher?

1. Shopify

• Descrição: Uma das plataformas mais conhecidas para criar lojas virtuais, o Shopify oferece uma interface intuitiva, muitos temas personalizáveis e uma variedade de aplicativos para expandir as funcionalidades da sua loja.
• Vantagens: Interface amigável, grande variedade de temas e aplicativos, segurança robusta;
• Desvantagens: Custo de assinatura e taxas de transação.

2. WooCommerce (para WordPress)

• Descrição: Se você já tem um site WordPress, o WooCommerce é uma excelente opção. Esse plugin gratuito transforma seu site em uma loja online, aproveitando a flexibilidade do WordPress.
• Vantagens: Integração total com WordPress, grande flexibilidade, muitos plugins disponíveis.
• Desvantagens: Pode ser complexo de configurar e requer gerenciamento de hospedagem e segurança.

3. MAGENTO

• Descrição: Uma plataforma robusta e escalável, ideal para grandes empresas e lojas com muitos produto. O Magento oferece muitos recursos avançados, mas requer conhecimento técnico para configurar e manter.
• Vantagens: Altamente escalável, recursos avançados, suporte para múltiplas lojas e idiomas.
• Desvantagens: Requer conhecimento técnico e custos elevados de manutenção.

4. BigCommerce

• Descrição: Semelhante ao Shopify, o BigCommerce oferece hospedagem, segurança e suporte, sendo especialmente bom para empresas que desejam expandir para mercados internacionais.
• Vantagens: Hospedagem incluída, excelente suporte, bom para expansão internacional
• Desvantagens: Pode ser caro para pequenas empresas e possui uma curva de aprendizado inicial.

5. PrestaShop

• Descrição: Uma opção de código aberto que permite criar um loja virtual personalizada. O PrestaShop é flexível e oferece muitos módulos e temas gratuitos.
• Vantagens: Código aberto, altamente personalizável, grande comunidade de suporte;
• Desvantagens: Pode ser técnico de configurar e requer hospedagem e manutenção;

6. Wix:

• Descrição: Embora seja mais conhecido por construção de sites, o Wix também oferece recursos de comércio eletrônico. É uma escolha sólida para pequenas empresas que deseja uma solução integrada.
• Vantagens: Fácil de usas, bom para pequenas empresas, tudo-em-um
• Desvantagens: Menos recursos avançados e menos flexíveis para lojas maiores.

6. COMO ESCOLHER A MELHOR PLATAFORMA PARA SEU NEGÓCIO?

1. Avalie suas Necessidades

• Tamanho do negócio: Pequenas empresas podem preferir soluções mais simples como WIZ e Shopify, enquanto grande empresas podem precisar da robustez do Magento;
• Orçamento: Considere não apenas o custo inicial, mas também as taxas de transação e os custos de manutenção
• Recursos necessário: Faça uma lista dos recursos essenciais, como suporte a múltiplos idiomas e integração com redes socias

 

2. Considere a Escalabilidade

• Escolha uma plataforma que possa crescer com seu negócio. Se você planeja expandir no futuro, plataformas como Shopifym BigCommerce e Magento têm grande comunidades que podem ajudar com problemas técnicos.

3. Verifique o Suporte e a Comunidade

• Plataformas como Shopify e BigCommerce oferecem excelente suporte ao cliente, enquanto opções de código aberto como PrestaShop e Magento têm grandes comunidades que podem ajudar com problemas técnicos.

3. Teste Antes de Decidir

• Muitas plataformas oferecem períodos de testes gratuitos. Use esse tempo para testar a interface, funcionalidade e suporte ao cliente

4. Pesquise e Compare

• Analise as principais características de cada plataforma e compare com as necessidades do seu negócio. Considere também as avalição de outros usuários e cases de sucesso.

Escolher a plataforma de e-commerce certa é fundamental para o sucesso do seu negócio virtual. Avalie suas necessidades, considere a escalabilidade e teste as opções antes de tomar uma decisão. Com a plataforma certa, você estará bem posicionado para crescer e prosperar no mundo do comércio eletrônico.

Escolher a plataforma de e-commerce certa é fundamental para o sucesso do seu negócio virtual. Avalie suas necessidades, considere a escalabilidade e tese as opções antes de tomar uma decisão. Com a plataforma certa, você estará bem posicionado para crescer e prosperar no mundo do comércio eletrônico.

Dica extra: Não hesite em buscar opiniões de especialistas ou consultar guias detalhados sobre cada plataforma para garantir que você está fazendo a melhor escolha para o seu negócio. 

7. PRECIFIQUE CORRETAMENTE SEUS PRODUTOS

• Calcule o Custo por Unidade

Comece entendendo quanto você gastou para produzir ou adquirir cada unidade do seu produto. Isso inclui:

• Custo da matéria-prima;
• Tempo de produção;
• Custos de distribuição;
• Mão de obra;
• Outros fatores relevantes.

No caso de serviços, calcule o tempo médio gasto em cada atividade e forme um preço que cubra esses minutos ou horas trabalhadas, além de gerar uma margem de lucro.

• Contabilize as Despesas

Visualize todas as despesas da sua empresa, separando-as em gastos fixos e variáveis

• Custos variáveis. Dependem do volume de vendas (por exemplo, gastos com emissão de boletos);
• Custos fixos: Devem ser pagos independentemente do faturamento (como a folha de pagamento).

Você pode diluir os custos fixos no mix de produtos, atribuindo diferentes porcentagens de contribuição a cada um. Isso permite calcular quantos produtos de cada tipo precisam ser vendidos para cobrir os custos fixos, com o que sobrar sendo o lucro líquido.

Outra abordagem é estimar um preço que resulte em uma margem de contribuição após subtrair as despesas fixas e variáveis. Não se esqueça de incluir os impostos nesse cálculo.

• Conheça o Mercado e a Concorrência

Pesquise os preços praticados pelos seus concorrentes. Isso ajudará a posicionar seu produto de forma competitiva.

Entenda o comportamento do mercado e como os clientes percebem o valor do seu produto. Às vezes, um preço mais alto pode ser justificado se você oferecer diferenciais significativos.

• Defina sua Margem de Lucro

Qual é a margem de lucro que você deseja alcançar? Isso varia de acordo com o setor e o tipo de produto.

Lembre-se de que a margem de lucro não é apenas o valor monetário, mas também a porcentagem sobre o preço de venda.

• Use Índices de Comercialização ou Markup

O índice de comercialização é uma fórmula que relaciona o preço de venda ao custo total do produto. Ele ajuda a definir o preço de forma mais assertiva.

O markup é outro método comum. Ele representa o percentual aplicado ao custo para obter o preço de venda. Saber a diferença entre esse termos é fundamental para uma precificação eficiente. 

Lembre-se de que a precificação não é estática. À medida que o mercado e as condições mudam, é importante revisar e ajustar seus preços. E, claro, considere sempre o valor percebido pelo cliente. Um preço justo e alinhado com a qualidade do produto é a chave para o sucesso.

8. MEIOS DE PAGAMENTO E OPÇÕES DE ENVIO POR LOJAS VIRTUAIS

Garantir uma experiência positiva para seu clientes é fundamental para o sucesso do seu negócio online. Dois aspectos essenciais para isso são os meios de pagamento e as opções de envio. 

Os meios de pagamento para lojas virtuais são:

• Cartão de Crédito e Débito

Cartão de Crédito: Uma das formas mais populares de pagamento online. Os clientes inserem os dados do cartão e a transação é processada instantaneamente. É importante oferecer suporte a diferentes bandeiras de cartão.

Cartão de Débito: Permite que os clientes paguem diretamente com os fundos disponíveis em suas contas bancárias. 

• PIX

O PIX revolucionou as transações financeiras no Brasil. É rápido, seguro e funciona 24 horas por dia. Integre o PIX à sua loja virtual para oferecer uma opção moderna e ágil aos seus clientes.

• Boleto Bancário

Embora seja uma opção mais tradicional, ainda é amplamente utilizada. O cliente gera um boleto e pode pagar em qualquer banco ou lotérica. Lembre-se de que o prazo de compensação pode ser maior. 

• Carteiras Digitais (e-Wallets)

Exemplos incluem PayPal, PagSeguro, Mercado Pago e PicPay. Os clientes vinculam suas contas bancárias ou cartões de crédito digitais para efetuar pagamentos de forma segura.

• Voucher Online

Ofereça voucher ou cupons de desconto como forma de pagamento. Isso pode atrair clientes e fidelizá-los.

• Facebook Pay e WhatsApp Pay 

Essas plataformas permitem que os clientes paguem diretamente pelo Facebook ou WhatsApp. São opções conveniente e cada vez mais populares.

A China é um dos líderes mundiais em inovação de métodos de pagamento, e os consumidores chineses tê adotado soluções digitais de forma massiva.

Vamos conhecer algumas formas de pagamento utilizadas naquele país que poderão ajudar você na hora de pensar em sua loja virtual.

• Alipay 

O Alipay é um dos sistemas de pagamento eletrônico mais populares. Ele é amplamente utilizado tanto por consumidores quanto por empresas. Se você esta considerando fazer compras ou importações da China, entender como funciona o Alipay pode ser muito útil. 

1. Abertura de conta: primeiramente, você precisa criar uma conta no Alipay. Isso pode ser feito pelo site do Alipay ou pelo aplicativo. Será necessário fornecer alguns dados pessoais e, possivelmente documentos para verificação de identidade.
2. Vinculação de Cartão de Crédito/Débito ou Conta Bancária: Após criar sua conta, vincule um cartão de crédito/Débito ou conta bancária. O Alipay aceita uma variedade de cartões internacionais;
3. Adição de Fundos (opcional). Em alguns casos, você pode querer adicionar fundos à sua conta do Alipau para facilitar transações futuras. No entanto, isso é opcional, já que você também pode pagar diretamente com o cartão vinculado;
4. Realização de Pagamentos: Ao fazer uma compra ou contratar um serviço na China, selecione o Alipay como sua opção de pagamento. Você será redirecionado para uma página ou aplicativo do Alipay para concluir a transação.
5. Autenticação. Para finalizar o pagamento, você precisará autenticar usando uma senha ou, em alguns casos, autenticação biométrica, como reconhecimento facial ou impressão digital.
6. Confirmação: Após a autenticação bem sucedida, você receberá uma confirmação tanto no aplicativo quanto via e-mail. O pagamento estará completo.
7. Rastreamento: Todas as suas transações e histórico de pagamento podem ser rastreados diretamente no aplicativo ou site do Alipay.

• WeChat Pay

O WeChat Pay é outra opção popular na China. Ele está integrado ao aplicativo WeChat, que é uma plataforma de mensagens e redes sociais amplamente utilizada. Os passos para usar o WeChat Pay são semelhantes aos do Alipay.

• Pagamento via Código QR

Os chineses são ávidos usuários de pagamentos via código QR. Tanto o Alipay quanto o WeChat Pay permitem que os consumidores escaneiem código QR para realizar pagamentos em lojas físicas, restaurantes, táxis e até mesmo para transferir dinheiro entre amigos.

• Outras Opções

Além do Alipay e WeChat Pay, existem outras soluções como o JD Pay (associado à plataforma de e-commerce JD.com) e o UnionPay (um sistema de pagamento bancário amplamente utilizado).

Em resumo, os chineses preferem métodos de pagamentos móveis, rápidos e convenientes, e as ewallets acionadas por códigos QR são a norma. Essa tendência reflete a rápida adoção da tecnologia na China e a busca contínua por praticidade e segurança nas transações financeiras.

COMO INTEGRAR MEIOS DE PAGAMENTO À SUA LOJA VERTUAL

Existem diferentes maneiras de conectar sua loja  virtual aos meios de pagamento utilizando os seguintes serviços:

• Intermediadores de Pagamento: Plataformas como PagSeguro, PayPal e Mercado Pago que atuam como intermediários entre você, o cliente e as instituições financeiras. São fáceis de usar e oferecem antifraude integrado, mas as taxas podem ser um pouco maiores.
• Gateways de Pagamento: Essas ferramentas fazem uma conexão direta com as instituições financeiras. São mais indicadas para empresas que precisam de controle total sobre os pagamentos. No entanto, não possuem antifraudes integrado e exigem mais conhecimento técnico.
• Provedores de Serviços de Pagamento (PSP): Uma solução intermediária que combina vantagens dos intermediadores e gateways. Oferece mais flexibilidade e otimização.
• Contratos com Adquirentes: Mais adequados para empresas consolidadas. Envolve acordos diretos com adquirentes e é um pouco mais burocrático.

OPÇÕES DE ENVIO PARA LOJAS VIRTUAIS

Escolher parceiros logísticos confiáveis para garantir que seus produtos cheguem aos clientes de forma rápida e segura.

Faça uma busca em sites que registrem ocorrências contra empresas prestadoras de serviços de entrega. Vou deixar aqui alguns sites que poderão te ajudar:

1. Confiômetro: Este site faz parte do mesmo grupo do Buscapé e oferece uma alternativa para você analisar as reclamações e insatisfação de alguns clientes quanto a entrega de produtos comprados por meio da rede virtual.
2. Consumidor.gov.br: Essa plataforma é mantida pelo governo brasileiro e está disponível para iOS, Android e navegadores. Ela permite que os cidadãos registrem queixas contra empresas e busquem soluções sem precisar acionar a Justiça. É uma alternativa similar ao Reclame Aqui, mas com foco na resolução amigável de conflitos.
3. Globo.com e UOL: Esses dois sites também figuram no ranking de influência mundial, segundo Alexa. Embora não sejam exclusivamente voltados para reclamações, eles também são canais importantes para comunicação entre consumidores e empresas.
4. Reclame Aqui: não é um espaço para reclamações; é também uma ferramenta de pesquisa, onde muitos consumidores verificam a reputação de empresas antes de realizar uma compra;
5. econsumer.gov: Essa plataforma é uma parceria entre mais de 65 agências de proteção ao consumidor em todo o mundo. Ela permite que você registre reclamações sobre fraudes e golpes internacionais. Suas queixas ajudam as autoridades a identificar tendências e combater fraudes globalmente. É uma excelente opção para quem enfrenta problemas em compras online ou relações de consumo internacionais. 

Antes de fechar parcerias com uma empresa de entregas, faça uma boa pesquisa nesses sites.

Outros serviços como:

• Correios: Ainda é uma das principais opções no Brasil. Oferece serviços como PAC, Sedex e Sedex 10;
• Transportadoras Privadas: Empresas como Jadlog, DHL e FedEx oferecem serviços de entrega expressa;
• Retirada na Loja Física: Se você tem uma loja física, permita que os clientes retirem os produtos pessoalmente;
• Entrega Própria: Dependendo do tamanho do seu negócio, você pode montar sua própria equipe de entregas.

Lembre-se de considerar prazos, custos e áreas de cobertura ao escolher seus parceiros logísticos.

Agora que abordamos os meios de pagamento e as opções de envio para sua loja virtual, você está mais preparado para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente para seus clientes. 

Aproveite para ler: destinochina.com

9. COMO GARANTIR BONS FORNECEDORES E PARCEIROS: DICAS PRÁTICAS

Ter bons fornecedores e parceiros é essencial para o sucesso de qualquer negócio. A gestão da qualidade de fornecedores não só assegura a continuidade das operações, mas também contribui para a satisfação do cliente e o crescimento sustentável da empresa. Aqui estão algumas dicas práticas para garantir bons fornecedores e parceiros.

• Gestão de Qualidade de Fornecedores

A gestão de qualidade de fornecedores é fundamental para manter o  bom andamento da cadeira de suprimentos da sua empresa. Aqui estão algumas práticas essenciais:

• Avalição Inicial. Antes de fechar parcerias, avalie os fornecedores com base em critérios como histórico público da empresa, reputação, qualidade, saúde financeira e capacidade de produção;
• Monitoramento do Desempenho: Acompanhe regularmente o desempenho dos fornecedores. Isso inclui prazos de entrega, qualidade dos produtos e comunicação;
• Reavaliação: Não considere a avaliação inicial como definitiva. Reavalie periodicamente os fornecedores para garantir que continuem atendendo aos padrões desejados;

• Benefícios da Gestão da Qualidade de Fornecedores

Implementar uma gestão de qualidade de fornecedores traz vários benefícios:

• Garantia da Qualidade: Fornecedores qualificados contribuem para produtos de alta qualidade;
• Melhor custo-benefício: escolher fornecedores estrategicamente ajuda a otimizar custos;
• Diminuição de Prejuízos: Evite atrasos na entrega e produtos de baixa qualidade;
• Redução do Risco Operacional: Parceiros confiáveis minimizam riscos.

• Como Avaliar a Qualidade dos Fornecedores

Avaliar a qualidade dos fornecedores é fundamental para garantir bons parceiros. Considere os seguintes aspectos:

• Histórico Público da Empresa: Pesquise sobre a reputação e experiência do fornecedor;
• Reputação: Verifique avaliações, reclamações e referências;
• Qualidade: Analise amostras dos produtos ou serviços;
• Saúde Financeira: Um fornecedor financeiramente estável é mais confiável;
• Capacidade de Produção: certifique-se de que o fornecedor pode atender à demanda;
• Localização e Logística: Considere a proximidade geográfica e a logística de entrega;
• Comunicação: Parceiros que se comunicam bem são mais eficientes;
• Riscos: avalie possíveis riscos associados a cada fornecedor;
• Custos e Flexibilidade: Encontre um equilíbrio entre preço e flexibilidade.

• Índice de Qualificação do Fornecedor (IGF)

O Índice de Qualificação do Fornecedor (IQF) é uma métrica que ajuda a avaliar e classificar fornecedores com base em critérios específicos. Implementar o IQF na sua empresa pode ser extremamente benéfico para manter altos padrões de qualidade.

• Relação Estratégica com os Fornecedores

Manter uma relação estratégica com os fornecedores é essencial. Aqui estão algumas dicas para essa parceria:

• Parceria de Negócios: Mantenha uma relação sólida e colaborativa;
• Compartilhamento de Informações: Compartilhe informações relevantes para o crescimento mútuo;
• Inspeções e Auditorias: Realize inspeções e auditorias de qualidade regularmente. 

• Automatize sua Gestão de Fornecedores

Para otimizar ainda mais a gestão, considere usar ferramentas como o Checklist Fácil para automatizar processos e facilitar a gestão dos fornecedores. Isso torna a gestão da qualidade de fornecedores mais eficiente e reduz a possibilidade de erros.

Garantir bons fornecedores e parceiros é um passo fundamental para o sucesso do seu negócio. Implementar práticas eficazes de gestão da qualidade de fornecedores não só assegura produtos e serviços de alta qualidade, mas também fortalece sua posição no mercado. Use essas dicas práticas para construir uma rede de fornecedores sólida e confiável.

10. COMO PROMOVER SEUS PRODUTOS NAS REDES SOCIAS

A promoção de produtos nas redes sociais é uma das estratégias mais eficazes para impulsionar as vendas e construir a identidade da sua marca.

@ocondutordotempo Não é somente uma máquina de costura. É também o começo de uma micro empresa. Visite o blog ocondutordotempo.blogspot.com e saiba mais #costura #costurafacil #máquina ♬ som original - O Condutor do Tempo

Com bilhões de usuários ativos, essas plataformas oferecem um potencial ilimitado de alcance e engajamento. 

Primeiramente, você deve escolher plataformas certas para o seu negócio. Cada rede social possui um público e características únicas. Aqui estão algumas dicas para selecionar as melhores plataformas para promover seus produtos:

• Instagram: Perfeito para produtos visuais. Utilize fotos e vídeos para mostrar seus produtos em seu melhor ângulo. Explore recursos como Stories e Reels para aumentar o engajamento;
• Facebook: A maior rede social ainda é relevante. Crie uma página comercial envolvente, compartilhe conteúdo diversificado e use anúncios segmentados para alcançar seu público-alvo.
• Pinterest: Ideal para produtos de estilo de venda, decoração, moda e DIY. Crie painéis inspiradores com imagens atraentes dos seus produtos para guiar os usuários em sua jornada de compra.

• Produza Conteúdo atraente e de Qualidade.

Para se destacar, você precisa criar conteúdo que capture a atenção do seu público. Vejam algumas dicas:

• Imagens e Vídeos de alta qualidade: Invista em fotos e vídeos bem produzidos que mostrem detalhes dos produtos e depoimentos de clientes;
• Bastidores e Histórias Reais: Conecte-se com seu público ao mostrar o processo da criação, a equipe por trás da marca e os valores que vocês defendem;
• Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC): incentive seus clientes a compartilhar fotos usando seu produtos. Repostar esse conteúdo ajuda a construir uma comunidade mais saudável

• Aplique Estratégias de Engajamento

Engajar seu público é fundamental para aumentar a visibilidade e a interação com seus produtos. Considere as seguintes táticas:

• Hashtags Relevantes: Utilize hastags populares e específicas do seu nicho. Isso melhora a descoberta dos seus produtos.
• Enquetes e Perguntas: Mantenha a interação com seus seguidores. Pergunte sobre preferências e opiniões faz que se sintam valorizadas. 
• Concursos s Sorteios: Crie promoções que incentivem a participação e o compartilhamento de conteúdo: 

• Invista em Anúncios Segmentados.

Os anúncios nas redes sociais permitem que você atinja públicos específicos de maneira eficiente. Para isso:

• Defina critérios como localização, interesse e comportamento de compra para segmentar seu público;
• Experimente diferentes formatos de anúncios, como imagem, vídeo e carrossel para identificar o que gera mais conversos.

• Aposte no marketing de Influencia

Trabalhar com influenciadores pode expandir significativamente o alcance da sua marca. 

• Escolha influenciadores que compartilhe os valores da sua marca e que tenham uma audiência altamente engajada;
• Peça que criem conteúdo autêntico, mostrando seus produtos de maneira orgânica e atraente. 

• Mensure Resultados e Ajuste sua estratégia

Monitorar suas ações é essencial para entender o que realmente funciona. Utilize ferramentas de análise das redes sociais para:

• Acompanhar métricas como alcance, engajamento e conversões;
• Ajustar sua estratégia com base nos resultados obtidos, garantindo que você esteja sempre otimizado para o sucesso.

Promover produtos nas redes sociais demanda consistência e criatividade. Mantenha uma presença ativa, interaja com seus seguidores e esteja sempre atento às tendências e novas funcionalidades. Com o uso das estratégias corretas e foco na produção de conteúdo de qualidade, suas vendas podem crescer exponencialmente. Comece hoje mesmo a estruturar sua presença digital e observe seu negócio prosperar nas redes sociais.

11 ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA ATRAIR CLIENTES: IMPULSIONE SEU NEGÓCIO

Se você está buscando maneiras eficazes de atrair clientes para o seu negócio virtual, investir em estratégias de marketing digital é essencial. E, para isso você deverá o apoio de um profissional da área de marketing, ou estudar sobre alguns práticas utilizadas pelos profissionais da área para aumentar as vendas e o acesso às suas redes sociais, para isso, vamos começar por observar algumas ferramentas de marketing:

• SEO (Search Engine Optimization)

O SEO é a base para melhorar a visibilidade do seu site nos mecanismo de busca. Aqui estão algumas práticas fundamentais:

• Pesquisa de Palavras-chaves: Identifique as palavras e frases relevantes para o seu nicho e otimize seu conteúdo com elas;
• Conteúdo de Qualidade: Crie conteúdo relevante, informativo e bem estruturado que responda às perguntas do seu público;
• Link Building: Construa links de qualidade para o seu site, aumentando sua autoridade e melhorando seu ranking nos motores de busca.

• Anúncios Pagos (PPC -Pau-PerClick)

Os anúncios pagos permitem que você alcance seu público-alvo rapidamente. Utilize plataformas Google Ads, Facebook Ads para criar campanhas segmentadas que germ resultados imediatos.

• E-mail Marketing

O e-mail marketing continua sendo uma ferramenta poderosa . Crie listas segmentadas e envie conteúdo relevant para seus assinantes. Personalize seus em-mails e inclua chamadas para ação (CTAs) para aumentar o engajamento.

12. REDES SOCIAIS

As redes sociais são essenciais para construir relacionamentos cm os clientes. Algumas dicas incluem:

• Conteúdo Visual: Use imagens e vídeos atraentes para capturar a atenção do seu público;
• Consistência: Mantenha uma presença ativa e interaja regularmente com seus seguidores;
• Anúncios Sociais: Considere investir em anúncios nas redes sociais para ampliar seu alcance. 

• Marketing de Conteúdo

Crie conteúdo relevante para o seu público, como blogs, vídeos, infográficos e podcasts. Compartilhe seu conhecimento e demostre autoridade no seu nicho, atraindo assim potenciais clientes.

• Web Design Responsivo

Certifique-se de que seu site seja otimizado para dispositivos móveis. Uma experiência do usuário fluida é crucial para manter os visitantes em seu site e aumentar as conversões.

• Marketing de Influência

Parcerias com influenciadores podem ampliar seu alcance. Escolha influenciadores que se alinhem com sua marca e que tenha uma audiência que se encaixe no seu público-alvo.

• Sites de Ofertas de Cupons

Ofereça descontos exclusivos para atrair novos clientes. Sites de cupons podem ajudar a aumentar a visibilidade da sua marca e incentivar as compras.

• Personalização

A personalização é uma tendência crescente no marketing digital. Utilize dados dos clientes para oferecer experiências personalizadas, aumentando a satisfação e a felicidade.

• Análise de Dados

Monitore e analise o desempenho de suas estratégia de marketing. Use ferramentas de analise.

Cada negócio é único, então adapte essas estratégias ao seu nicho e as necessidades da sua empresa. Continue aprendendo e acompanhando as tendências do marketing digital para se manter à frente da concorrência.  

 Com as estratégias certas, você estará no caminho para atrais mais clientes e alcançar o sucesso. 

Fontes: ecommercenapratica.com/rockcontent.com/mafiadomarketing.com              

MONTANDO O MEU PRÓPRIO NEGÓCIO

 Através das Redes Sociais e do Direito Virtual

QUEM NÃO É VISTO NÃO APARECE.

Iniciei minha empresa e está tudo preparado para darmos início às operações. No entanto, é essencial ser reconhecido e me estabelecer no mercado para os consumidores do produto que irei oferecer.

Sempre ouvi dizer que "quem não é visto, não é lembrado". Portanto, para vender bem, é essencial ter um marketing eficaz que promova meu produto. Além disso, o caminho mais eficiente para atrair clientes é desenvolver uma estratégia cuidadosamente planejada que supere a concorrência e satisfaça os clientes, visando aumentar as vendas de forma contínua, correto?

Certo.

“Só que eu não tenho grana para contratar um bom profissional e nem muito tempo para elaborar uma boa estratégia para divulgar o meu produto, aí tive a ideia de divulgar pela internet através das redes sociais e fiz a minha própria propaganda. Estou enviando a postagem a todos os meus amigos e aos poucos vou aprendendo como postar fotos, também tenho recebido dicas dos meus filhos e outras pessoas que entendem um pouco de internet e postagem. Já sei colocar uma hashtag, aquele joguinho da velha para ver se aumento o alcance da minha empresa entre possíveis clientes. Também já sei marcar as pessoas, estou devagar ainda, mas, acho que está valendo à pena, acho né? Ainda ninguém encomendou nada pelas redes. Mas, estou indo. ”

De fato, as redes sociais tornaram-se as vitrines modernas para produtos e serviços disponíveis no mercado, criando uma conexão global que permite às pessoas visualizarem o que está sendo vendido de qualquer parte do mundo.

No entanto, o elemento que sempre atrairá a atenção em uma propaganda virtual é o produto.

Portanto, é essencial dedicarmos atenção verdadeira ao que produzimos e desejamos comercializar na internet, seja uma ideia, um produto ou um serviço, o objetivo é realizar com qualidade e buscar a melhoria contínua.

Vender um produto ou serviço é o objetivo principal, mas para que isso ocorra de maneira consistente e bem-sucedida, outras atividades precisam estar bem estruturadas e organizadas, como um bom atendimento ao cliente, aos fornecedores e à equipe de trabalho.

Lembre-se! Ter o melhor produto da cidade não é suficiente se o marketing for ineficaz e o humor para interagir com as pessoas ao redor do seu negócio for ruim. É importante compreender que o produto não se vende por si só.

É comum ouvirmos que alguém cruzou a cidade para desfrutar de um almoço em um restaurante rústico. Movido pela curiosidade, você decide visitar o local para conferir se a comida vale a pena. E então? Para sua surpresa, você percorre quilômetros por uma estrada de terra esburacada até chegar a uma propriedade rural, onde é recebido em uma casa com varandas. As refeições são servidas em mesas de madeira com bancos grandes e envernizados. A comida, de fato, segue a tradição caipira, mas e o serviço?

Nossa! Aquele sotaque do interior, com uma voz suave e serena do proprietário que conversa com você e seus amigos por horas a fio, faz com que você sinta que o tempo parou e até os pernilongos parecem ter esquecido de te atormentar.

Então, após saborear o último café preto coado no pano, você retorna pela estrada esburacada já pensando em voltar no próximo fim de semana com seus pais e com o desejo de adquirir um pequeno sítio para estabelecer uma pousada e escapar da correria da metrópole.

Você está brincando? Já viveu algo assim? E certamente já se pegou contando para um colega de trabalho que aquele final de semana, com aquela galinhada caipira, foi um dos melhores de todos os tempos, não é?

Desenvolver sua estratégia de vendas significa saber comercializar seu produto ou serviço de maneira atraente, transmitindo confiança, segurança, estética e a garantia de um produto que satisfaça e atenda às necessidades do cliente da maneira que ele deseja.

O foco deste estudo não é ensinar técnicas de vendas ou aquisição de clientes, mas sim como utilizar as redes sociais de acordo com o Direito Virtual e a legislação aplicável às relações entre clientes e empresários.

ENTÃO? MONTEI MEU NEGÓCIO. ESTÁ TUDO CERTO. TENHO QUE SER VISTO, MAS... NÃO TENHO DINHEIRO PARA PAGAR UM BOM PROFISSIONAL DE MARKETING.

É neste momento que utilizamos nosso confiável celular para começar a divulgar a imagem do nosso negócio nas redes sociais.

A primeira ação que muitas pessoas consideram é buscar na internet uma foto daquele produto que representa perfeitamente o seu próprio produto.

Mas não é o "meu" produto.

Foto: Angeluci Figueiredo

Já refletiu sobre isso? Que você não tirou aquela foto. Não contratou o profissional que criou aquela imagem perfeita, com a luz ideal, o ângulo exato, o brilho, a tonalidade e todo o jargão técnico de um fotógrafo?

A concepção dessa imagem, que foi retirada de uma página da internet, pertence ao criador da foto, que a produziu segundo os desejos de seu cliente. Todo o conteúdo publicitário presente naquela imagem serve a um propósito diferente, que não corresponde ao seu próprio propósito ou desejo.

Portanto, a imagem que você copiou e colou em sua publicação pertence a alguém cujo nome você nem sequer leu na postagem original. Além disso, o produto mencionado também pertence a outra pessoa.

Já viu aquelas fotos de pizza em folhetos de pizzaria que fazem sua boca encher de água? Eu amo pizza bem recheada de queijo, então fico com água na boca ao ver uma imagem de pizza com queijo derretido. Mas a decepção vem ao abrir a caixa e encontrar apenas uma pequena azeitona no centro de uma pizza de muçarela de 'queijo prato', sem borda recheada e com uma massa tão dura que parece que só um serrote poderia cortá-la. Sinceramente, é uma pizza para se comer chorando, só que: de raiva.

Mas é tão prático e rápido tirar um 'print' de qualquer fotografia e colá-la na postagem da sua grande campanha publicitária virtual, que foi montada por aquele aplicativo famoso e depois compartilhada naquela outra rede social 'verde' com todos os seus amigos.

A fotografia foi editada para ter a luz ideal e o produto claramente definido, tornando-a a imagem perfeita para o cliente ou consumidor desejar adquirir o produto.

Ademais, no início de um pequeno negócio, geralmente não há um orçamento disponível para a contratação de um fotógrafo profissional ou de um publicitário.

E assim, cada pequeno empreendedor acredita que, com seu velho celular, detém o segredo que profissionais de publicidade e fotógrafos levaram anos estudando para capturar a foto perfeita de um hot-dog.

É perceptível que, sob a alegação de não estar preparado para se organizar, acabou por se apropriar do direito autoral de outra pessoa?

Está tudo bem! Mesmo sem dinheiro para investir, você deseja empreender e demonstrar que está cumprindo rigorosamente a regulamentação para sua empresa.

Afinal, registrar uma Microempresa e obter um CNPJ é apenas o começo; existem outros aspectos importantes no universo empresarial a serem considerados.

 

Todas as empresas globais começaram como um embrião chamado ideia.

Aí, você vai me perguntar:

Entendi! Você está sugerindo que eu devo contratar um advogado para atuar na minha microempresa? Ainda não obtive lucro. Tudo o que ganho fazendo coxinhas, organizando armários, lavando e passando roupas, entregando botijões de gás – seja lá qual for a área de negócios – ainda não gerou retorno. E agora você me diz que preciso contratar um fotógrafo, um publicitário, uma gráfica, um advogado, um contador, e assim por diante?

E eu te respondo: sim.

Se o seu desejo é expandir sua empresa, deverá seguir os caminhos estabelecidos e regulamentados como medida preventiva.

É comum que muitos empreendedores busquem aconselhamento jurídico somente quando um problema legal se agrava, resultando em uma ação judicial onde os custos tendem a ser mais elevados.

Hoje em dia, há profissionais e instituições como o SEBRAE, além de uma variedade de vídeos online, textos, livros e palestras, que oferecem serviços preventivos de assessoria, mentoria e consultoria para pequenos e médios empresários. É aconselhável que você se prepare para gerenciar sua empresa de maneira organizada e sistemática.

De acordo com o Sebrae, “no Brasil existem 6,4 milhões de estabelecimentos. Desse total, 99% são micro e pequenas empresas (MPE) ...

De acordo com o Portal do Empreendedor, no Brasil existem 3,7 milhões de MEI (dezembro/2013) ”.

As pequenas e microempresas estão sempre constituídas de forma centralizada no modelo de estrutura familiar, e, podemos até mesmo tê-la socialmente como um modelo de estrutura patriarcal.

“O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística –IBGE desenvolveu em 2003 um amplo estudo sobre as principais características de gestão das MPE brasileiras, entre os principais achados estão:

I.      Baixo volume de capital empregado;

II.     Altas taxas de natalidade e mortalidade;

III. Presença significativa de proprietários, sócios e funcionários com laços familiares;

IV.     Grande centralização do poder decisório;

V. Não distinção da pessoa física do proprietário com a pessoa jurídica, inclusive em balanços contábeis;

VI.     Registros contábeis pouco adequados;

VII.   Contratação direta de mão-de-obra;

VIII. Baixo nível de terceirização;

IX. Baixo emprego de tecnologias sofisticadas;

X.      Baixo investimento em inovação tecnológica;

XI.     Dificuldade de acesso a financiamento de capital de giro;

XII.   Dificuldade de definição dos custos fixos;

XIII. Alto índice de sonegação fiscal;

XIV.   Contratação direta de mão-de-obra;

XV. Utilização intensa de mão-de-obra não qualificada ou sem qualificação.

Assim, é comum que o empreendedor pense que pode adicionar mais atividades à sua função na empresa.

Considerando o exemplo de um pintor residencial: 

Este profissional oferece seus serviços por meio de contatos pessoais. Frequentemente, não possui uma empresa estabelecida nem elabora contratos de serviço. É comum que seja auxiliado por um familiar na realização do trabalho. A figura do dono/pintor muitas vezes se mistura com a do contador, que não consegue organizar as finanças devido à falta de tempo e habilidade, levando a constantes dificuldades financeiras. Essa situação cria um ciclo de instabilidade econômica, empurrando o empreendedor para um abismo financeiro causado por dívidas e perdas significativas, consequência da ausência de planejamento e marketing eficaz para promover seus serviços.

No entanto, surge novamente a afirmação inicial seguida de uma questão desafiadora: "quem não é visto, não é lembrado". Como, então, meu produto ou serviço ganhará visibilidade se não disponho de recursos financeiros para promovê-los?

Aparecer é essencial. De fato, há diversas formas e métodos para criar um marketing caseiro eficaz, contanto que algumas regras sejam respeitadas.

O objetivo deste trabalho não é instruir sobre como postar fotos ou criar uma campanha publicitária para pessoas ou produtos. Buscamos apresentar e esclarecer conceitos jurídicos, de modo que empreendedores de pequeno e médio porte não sejam pegos de surpresa por cometerem infrações ao fazer suas publicações em meios de comunicação virtuais.

USANDO IMAGENS PEGAS NA INTERNET

Realmente, não existe nada mais gosto que viajar através das fotos postas nas redes sociais. Bem elaboradas, editas, fora de foco, selfs e tudo o mais podem elas nos passar informações seja através de um simples café da manhã em família até a venda e compra de um apartamento.

No Brasil, a Lei que rege os direitos autorais é a de número 9.610/98, que confere proteção moral e patrimonial aos autores de obras intelectuais.

Encontramos no artigo 7, da Lei n. 9.610/98 a definição daquilo que se está protegendo através da legislação brasileira, e, que muito nos interessa na fase inicial de gerirmos o próprio marketing ‘caseiro’, assim vejamos:

"Art. 7 São obras intelectuais protegidas as criações do espírito, expressas por qualquer meio ou fixadas em qualquer suporte, tangível ou intangível, conhecido ou que se invente no futuro, tais como:

(...)

VII – as obras fotográficas e as produzidas por qualquer processo análogo ao da fotografia;"

O que isso quer dizer, então?

R. Isso significa que as fotografias são expressões artísticas criadas por alguém, seja um profissional ou não. O fotógrafo, a pessoa que focou e capturou a imagem, é considerado o autor da obra, do retrato ou da selfie.

Assim, é necessário obter a permissão do artista antes de copiar uma imagem específica para utilizá-la em outros projetos artísticos ou com fins comerciais.