ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO PARA FEIRANTES

Uma barraca de feira é uma empresa, concorda?

Portanto, a gestão deve ser empresarial, contudo, com a flexibilidade que um evento de feira proporciona, seguindo o cronograma estabelecido pela administração municipal ou os calendários de empresas privadas que organizam as feiras para a exposição de produtos, bens e serviços.

Inovar, planejar, descentralizar, liderar e organizar são ações essenciais no contexto produtivo de uma empresa. Elas abrangem a produção, a equipe, as vendas, o marketing, a receita e os dividendos, sempre com o foco em priorizar o cliente.

O planejamento é essencial para a estruturação da empresa, e a equipe administrativa deve focar em desenvolver estratégias que objetivem alcançar o cliente através de ações eficientes.

Criar estratégias para gerir seu negócio é a forma mais eficiente de poupar tempo e dinheiro, priorizando seu capital pessoal, financeiro, patrimonial e intelectual.

De acordo com o Dicionário Houaiss, 2009, podemos levar em conta que estratégia é:

Arte de aplicar com eficácia os recursos de que se dispõe ou de explorar as condições favoráveis de que porventura se desfrute, visando ao alcance de terminados objetivos.

Esta frase nos faz entender que, por meio de ações estratégicas, o empreendedor pode identificar uma variedade de oportunidades inovadoras que impulsionarão seu negócio no mercado econômico.

É fundamental que o empreendedor seja organizado, já que é necessário concluir o procedimento para formalizar cada ação; caso contrário, ele estará apenas saltando de uma tarefa para outra sem concluir nada, até eventualmente falhar.

O objetivo de se criar estratégias para ‘tocar’ sua empresa pode ser aprendido com Peter Drucker:

Intellicom

A estratégia pode ser vista como um conjunto de hipóteses de executivos e empresários a respeito da realidade (a sociedade, os países e o mercado), o cenário onde se desenvolvem as empresas. 

O empreendedor precisa estar vigilante a todas as variáveis, buscando novos conhecimentos, técnicas, dados de mercado, preferências dos consumidores e tendências, incluindo cheiros e sabores, se possível. Nenhum detalhe deve ser negligenciado, pois a ausência de certos ingredientes pode comprometer o resultado final. Isso quer dizer que, embora as ideias possam ser excelentes, a maneira como são aplicadas para impulsionar estratégias e desenvolver ações produtivas pode falhar por falta de um planejamento eficiente.

Alguns passos eficazes para desenvolver um processo estratégico regular podem ser implementados da seguinte maneira:

• Analisar o ambiente em que pretende atuar, ou seja:
• Analise quem são as pessoas que estarão presente na feira. Quais são suas necessidades e seus interesses.
• Quem são seus concorrentes. O que vendem e de que forma vendem seus produtos ou serviços.

Leia também: Como montar uma barraca na feira livre

Estude o mercado atual e suas tendências.

Estude também as características da feira, bem como as oportunidades e desafios que ela pode oferecer.

A análise ambiental deve ser realizada utilizando dados e informações confiáveis. É essencial empregar pesquisas de mercado, análise de dados históricos e benchmarking para adquirir tais informações.

Com a análise ambiental concluída, a empresa obterá uma compreensão mais nítida do contexto no qual irá operar durante a feira.

Isso possibilitará ao feirante estabelecer objetivos e metas mais precisos e desenvolver um plano de ação mais efetivo.

Desenvolver processos estratégicos que possam ser corrigidos, expandidos ou modificados diante de uma situação adversa é essencial. Contudo, é importante prever também a possibilidade de ter que revisar toda a estratégia implementada.

É importante que os processos estratégicos sejam flexíveis e adaptáveis a mudanças, isso significa que eles devam ser projetados de forma a permitir as correções, ampliações ou alteração quando necessário. 

Os erros podem ser corrigidos a tempo, mas a negligência? Jamais.

Nesse contexto, torna-se essencial incorporar mecanismos de controle e retroalimentação nos processos estratégicos. Tais mecanismos devem possibilitar ao feirante a rápida identificação de quaisquer desvios ou problemas, bem como a implementação de ações corretivas.

Além disso, é importante que os processos estratégicos sejam documentados de forma clara e concisa, isso facilitará a compreensão e a implementação dos processos, bem como a identificação de oportunidades de melhoria.

No caso de uma situação totalmente adversa, como uma crise econômica ou um desastre natural, pode ser necessário refazer todo o procedimento estratégico. Nesses caos, é importante que o feirante tenha um plano de contingência para garantir que possa continuar a operar de forma eficaz.

A seguir, são apresentados alguns exemplos de como os processos estratégicos podem ser corrigidos, ampliados ou alterados pelo empreendedor:

CORREÇÃO

Caso o processo estratégico não esteja produzindo os resultados desejados, ajustes podem ser necessários para aprimorar sua eficiência ou eficácia. Isso pode incluir a alteração de metas, objetivos ou estratégias envolvidas no processo.

AMPLIAÇÃO

Se o processo estratégico estiver funcionando de maneira eficiente, pode ser necessário expandi-lo para atingir um público maior ou para incluir novos produtos ou serviços. Isso pode requerer o aumento da equipe ou a expansão do alcance das operações do processo.

ALTERAÇÃO

Caso haja uma mudança significativa no ambiente, pode tornar-se essencial modificar o processo estratégico para se adequar às novas circunstâncias. Por exemplo, se ocorrer uma mudança de mercado, o comerciante poderá ter que ajustar seus produtos, serviços ou estratégia de marketing.

É essencial que o feirante possua um desejo contínuo de aprender e aprimorar seu negócio. Isso implica estar aberto a experimentar novos procedimentos estratégicos e a explorar oportunidades de aprendizado a partir de seus erros. 

Ao adotar essa postura, o empreendedor estará mais preparado para enfrentar mudanças e adversidades durante todo período em que exercer sua atividade no mercado.

Boas estratégias afetam o bem-estar de toda a organização;

Lembre-se sempre de que a comunicação é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento eficaz de um plano de gestão na sua empresa.

Ao imaginar como a sua barraca de feira pode se tornar mais atrativa para o consumidor procure inovar através da formulação de novos valores para os seus negócios.

Procure identificar as oportunidades e riscos de seu negócio;

Determine os recursos materiais, técnicos e financeiros disponíveis para uso durante o evento, lembrando-se de considerar tanto o período pré-exposição quanto o de conclusão do evento;

Não negligencie a relevância da sua empresa para o meio ambiente, nem a necessidade de estabelecer medidas e mecanismos eficazes para assegurar a restauração da qualidade ambiental, visando o equilíbrio e o bem-estar coletivo na sociedade.;

Desenvolva entre a sua equipe o senso de responsabilidade social, ou seja, um colaborar estar sempre pronto para auxiliar os outros colaboradores;

Lembrando sempre, que o seu maior aliado nessa jornada de trabalho é o funcionário de sua empresa.

Segundo Michael E. Poter: “Uma empresa somente consegue superar seus oponentes se for capaz de estabelecer uma diferença que consiga preservar. A empresa deve entregar maior valor para seus clientes, ou criar um valor comparável a um custo mais baixo, ou fazer ambos”.

Ao montar uma barraca em uma feira, o empreendedor deve fornecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos consumidores, os quais buscam adquirir itens úteis que os satisfaçam plenamente.

O empreendedor é essencial na formação da empresa e no desenvolvimento do produto, contudo, é o consumidor quem decide se deseja ou não adquiri-lo. Por essa razão, o produto deve ter qualidade e oferecer um valor agregado, que pode ser o design, a cor ou o som.

Esse valor agregado pode ser um atributo físico como desenho, cor ou som. 

Um exemplo:

Um carro pode ter um design moderno e arrojado, ou uma cor vibrante que chame a atenção dos consumidores.

Ou, agregar um valor não físico, como  a garantia, o atendimento ao cliente ou a facilidade de uso. 

Outro exemplo:

Um produto, com a garantia de 10 anos, o que oferece mais segurança ao consumidor. Atendimento ao cliente 24 horas por dia, sendo 7 dias por semana, através do chat ou aplicativo eletrônico.

O empreendedor precisa levar em conta as necessidades e desejos dos consumidores ao criar um produto, identificando os atributos valorizados por eles que possam diferenciar o produto no mercado competitivo.

 

Ao valorizar o produto, o empreendedor pode ampliar as possibilidades de sucesso do seu negócio e da sua marca. Essa valorização pode ocorrer de várias maneiras, incluindo:

1. Qualidade: Oferecer um produto de alta qualidade que atenda ou supere as expectativas dos clientes pode gerar satisfação, lealdade e recomendações positivas. Produtos bem-feitos e duráveis são frequentemente valorizados pelos consumidores;
2. Inovação: Introduzir inovações, seja em termos de funcionalidades, design ou uso de novas tecnologias, pode diferenciar o produto no mercado e atrair consumidores que buscam novidades;
3. Marca: Construir uma marca forte e reconhecida pode agregar valor ao produto. Uma marca bem posicionada, com uma imagem positiva e bem percebida pelos consumidores, pode justificar preços mais elevados fidelizar clientes.
4. Experiência do Cliente: Proporcionar uma excelente experiência ao cliente, desde o momento da compra até o pós-venda, pode aumentar o valor percebido do produto. Isso inclui um bom atendimento, facilidades no processo de compra e políticas de devolução e troca eficazes;
5. Sustentabilidade: Incorporar práticas sustentáveis e responsáveis pode valorizar o produto, atraindo consumidores que se preocupam com o meio ambiente e com questões sociais. Produtos ecológicos ou feitos de materiais recicláveis, por exemplo, estão em alta demanda.
6. Personalização: Oferecer opções de personalização do produto pode agregar valor, pois atende às preferências individuais dos clientes. Isso pode criar um vínculo mais forte entre o consumidor e a marca;
7. Marketing eficaz: Investir em campanhas de marketing eficazes que comuniquem os benefícios e diferenciais do produto pode aumentar sua percepção de valor. Isso inclui o uso de estratégias digitais, redes sociais, influenciadores e publicidade tradicional;
8. Preço: A estratégia de precificação também pode impactar a percepção de valar. Um produto muito barato pode ser visto como de baixa qualidade ou golpe, enquanto um preço mais alto, quando justificado pela qualidade e benefícios, pode aumentar a percepção de valor.

Ao focar nesses aspectos, o empreendedor não só melhora o produto em si, mas também constrói uma imagem de marca sólida, criando uma base de clientes fiéis e dispostos a pagar mais por um produto que consideram valioso.

*Benchmarking é uma técnica de gestão que consiste em comparar o desempenho de uma empresa com seus concorrentes ou organizações similares. O objetivo é identificar as melhores práticas do mercado e adaptá-las à realidade da empresa, buscando sua performance e competitividade.

Elaborar um plano estratégico para um negócio de feirante é crucial para o sucesso da empresa. No Blog Ideias e Soluções, você encontrará um exercício complementar a este artigo que será de grande auxílio.