MEDIAÇÃO: ESCOLHA INTELIGENTE PARA RESOLVER CONFLITOS E IMPULSIONAR RELACIONAMENTOS.

Mediação Sim. Confronto Não.

Vivemos em uma sociedade marcada por grandes transformações sociais e pela busca constante por métodos de convivência mais harmonioso. Nesse cenário, a mediação surge como uma poderosa ferramenta para resolver conflitos de maneira prática, rápida e pacífica - tanto na vida pessoal quanto nos negócios.

O QUE É MEDIAÇÃO?

Mediação é o processo em que duas ou mais partes envolvidas em um conflito contam com a ajuda de um terceiro imparcial - o mediador - para construir, junta, uma solução que atenda aos interesses de todos.

Ao contrário da imposição de decisões, a mediação valoriza o diálogo, o respeito mútuo e a busca por consensos duradouros.

TIPOS DE MEDIAÇÃO: COMO ESCOLHER O MELHOR CAMINHO

Existem alguns tipos de mediação para atuar no mercado de trabalho, tais como:

1. Mediação Facilitadora

Entre as diversas modalidades, destaca-se a Mediação Facilitadora, também chamada de Mediação de Harvad, ou "tradicional".

Nesse modelo:

O mediador deverá manter a conversa de forma empática e neutra, estimulando o diálogo direto entre as partes.

Advogados podem acompanhar o processo de orientação para produzir um diálogo assertivo, coerente e benéfico para todas os envolvidos.

Como o próprio nome diz: o papel do mediador é o de facilitar ao máximo o diálogo entre as partes. Tornando possível chegarem a uma colaboração mútua pondo fim a disputa.

Esse tipo de Mediação não é exclusivo dos Fóruns judiciários, muito pelo contrário, a Mediação Facilitadora ocorre em todas as áreas do direito: trabalhistas, educacionais, empresariais, entre outras.

Através da mediação o desgaste emocional e financeiro dos processos judiciais são suprimidos pela composição das partes.

MEDIAÇÃO NO AMBIENTE ESCOLAR: PLANTANDO SEMENTES DE PAZ

A mediação não se limita ao âmbito do poder judiciário; trata-se de um método eficiente para resolver conflitos de natureza diversas.

No mercado de trabalho, uma profissão em ascensão tem se destacado especialmente no contexto escolar. As escolas, como alicerces fundamentais para o desenvolvimento da personalidade humana, enfrentam cotidianamente uma variedade de interesses divergentes e, consequentemente, novos conflitos. Esses podem ocorrer entre estudantes, pais, mestres ou mesmo dentro das relações interpessoais no ambiente profissional.

Nesse cenário, a mediação surge como uma ferramenta transformadora, promovendo o diálogo e a construção de soluções pacíficas, respeitando as diferentes perspectivas e fortalecendo os vínculos comunitários no espaço escolar.

Aqui, surge a importância da Mediação Escolar, com a atuação de professores ou profissionais treinados como mediadores.

Essa prática pode ajudar a resolver:

Casos de bullying;
Indisciplina e conflitos entre colegas;
Violência física e verbal;
Problemas de evasão escolar;
Dificuldades de relacionamento entre equipe pedagógica e familiar.

Além disso, empresas ou associações especializadas podem ser contratadas para oferecer apoio mediador às instituições de ensino.

A Mediação Escolar é, portanto, um poderoso investimento em cidadania e formação humana.

OS DESAFIOS DAS ESCOLAS FRENTE ÀS DESIGUALDADES E À VIOLÊNCIA SOCIAL

O ambiente escolar, infelizmente, reflete as vivências cotidianas dos estudantes além dos muros da escola. Por diferentes razões, esses jovens acabam trazendo para a sala de aula uma gama de problemas sócias e psicológicos.

A violência social, por exemplo, não se limita ao lado de fora dos portões escolares. Pelo contrário, ela é carregada diariamente na personalidade em formação de muitos estudantes, que podem ser direcionados para caminhos positivos ou não.

A fome pode levar uma criança para o banco escolar; a violência doméstica, empurra um estudante para dentro de uma sala de aula. Diversos fatores negativos têm inserido crianças e jovens nas escolas, o que, muitas vezes, deturpa o foco principal desse espaço: o processo educacional. Esse processo deve ser o pilar da formação formal e do desenvolvimento pessoal para preparar o indivíduo para seu futuro papel no ambiente profissional.

Diante de um cenário marcada por desigualdades sociais e pelo choque entre interesses pessoais e coletivos, as escolas têm assumido, além do papel de ensinar e promover o aprendizado, a reponsabilidade de resgatar valores sociais, afetivos e culturais. A elaboração de ações pedagógicas tem sido fundamental para garantir o equilíbrio sustentável na convivência em sociedade.

Com a finalidade de elaborar ações pedagógicas que possam auxiliar os estudantes surge a figura do professor mediador que deverá ser preparado de acordo com a orientação do Manual de Mediação Judicial da ENAM – Escola Nacional de Conciliação e Mediação (do Ministério da Justiça)

A mediação escolar pode servir de apoio estratégico para o diálogo entre os professores, pais, alunos e demais profissionais relacionados ao ambiente escolar.

Um mediador pode auxiliar a administração escolar para restabelecer ou estabelecer, em alguns casos, a harmonia do ambiente escolar.

MEDIAÇÃO E EMPREENDEDORISMO: UMA ESTRATÉGIA PARA O SUCESSO

A mediação escolar pode ser realizada por meio de um mediador ou empresa de mediação, contratados pela escola, pelos pais, por uma entidade educacional, uma associação de classe ou de bairro. O objetivo é solucionar problemas entre as partes através do diálogo.

No mercado existem diversas empresas especializadas em mediação escolar, oferecendo serviços que atendem às necessidades específicas de cada instituição.

É importante destacar que a Lei n. 13.140, de 26 de junho de 2015, regulamenta a mediação como mu meio de controvérsias entre particulares e autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública. Além disso, o Código de Processo Civil, instituído pela Lei n.13.105/2015, reforça a importância dos meios consensuais para pacificar os conflitos sociais (Art.3, parágrafo 2º, do CPC).

No mundo dos negócios, os conflitos são inevitáveis: divergências entre sócios, clientes insatisfeitos, negociações tensas com fornecedores... A forma como você lida com essas situações pode definir o futuro da sua empresa.

Empreendedores que dominam técnicas de mediação:

Resolvem conflitos de forma ágil e amigável;
Reduzem custos com processos jurídicos;
Preservam relações comerciais estratégicas;
Mantêm um ambiente de trabalho produtivo e saudável.

Exemplo Prático: Imagine dois sócios de uma startup em desacordo sobre a direção do negócio. Um mediador pode conduzir o diálogo, ajudar a encontrar um meio termo e evitar que a sociedade empresarial se desfaça.

Investir em mediação é, portanto, investir em liderança, crescimento e sustentabilidade.

Empreendedores como Mediadores

A mediação também pode ser uma oportunidade de carreira para empreendedores que desejam atuar como mediadores. Com a formação adequada, eles podem oferecer serviços especializados em resolução de conflitos, seja no âmbito escolar, empresarial ou comunitário. Para se tornar mediador, é necessário:

Ter formação em curso superior reconhecido pelo MEC( para mediadores judiciais, conforme a Lei n. 13.140/2015);
Realizar um curso de capacitação com carga horário mínima de 100 horas, incluindo teoria e prática;
Registrar-se junto ao tribunal ou instituição formadora.

Empreendedores podem explorar a mediação como uma área de atuação inovadora, contribuindo para a eficiência do sistema jurídico e promovendo um ambiente empresarial mais resiliente e harmonioso.

Fonte de Pesquisa:

Quero ser um conciliador/mediador

Eu Quero ser um Mediador

Achei um vídeo elaborado pela Prefeitura do Rio de Janeiro, em 2020, denominado de Mediação de conflitos na Escola – Palestra – Formação Carioca 2020, e apresentado pela psicanalista e psicopedagoga Marisangela Siqueira de Souza, mostrando de forma bem pedagógica, algumas estratégias para a aplicação de práticas de Mediação entre professores e alunos no ambiente escolar, mas, que também pode servir de base para o seu desempenho como profissional mediador em outras situações, principalmente, em relação ao meio corporativo e empresarial.